Rechtliches · LieferWiki
Barrierefreiheit
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
LieferWiki ist bestrebt, seine digitale Bestellplattform möglichst barrierefrei und für alle Menschen zugänglich zu gestalten.
Betreiber der Plattform ist:
LieferWiki i.G.
Altstadtring 19
38100 Braunschweig
Deutschland
Geschäftsführer:
Pascal Meißner
E-Mail: info@lieferwiki.de
1. Unser Anspruch
Wir arbeiten daran, LieferWiki so zu gestalten und technisch weiterzuentwickeln, dass die Plattform unabhängig von individuellen Einschränkungen möglichst einfach genutzt werden kann.
Dabei berücksichtigen wir insbesondere folgende Bereiche:
- verständliche und klar strukturierte Inhalte
- Bedienbarkeit mit unterschiedlichen Endgeräten
- ausreichende Kontraste und gut lesbare Inhalte
- nachvollziehbare Navigation
- verständliche Formulare und Eingabefelder
- Bedienbarkeit wesentlicher Funktionen über die Tastatur
- sinnvolle Beschriftungen von Bedienelementen
- alternative Textinformationen für relevante Bilder und Grafiken
- verständliche Rückmeldungen bei Eingabe- und Bestellfehlern
2. Stand der Barrierefreiheit
LieferWiki befindet sich in fortlaufender technischer und inhaltlicher Weiterentwicklung.
Trotz unserer Bemühungen können einzelne Bereiche oder Funktionen derzeit noch Barrieren aufweisen.
Dies kann insbesondere Inhalte oder Funktionen betreffen, die von externen Anbietern bereitgestellt, aus angebundenen Systemen übernommen oder über externe Dienste eingebunden werden.
Dazu können beispielsweise Produktbilder, Speisekarten, Produktbeschreibungen, Dokumente oder externe Zahlungs- und Bestellfunktionen gehören.
3. Bestellprozess
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Zugänglichkeit der zentralen Funktionen von LieferWiki.
Hierzu gehören insbesondere:
- Suche nach Restaurants und Anbietern
- Auswahl von Liefer- und Abholangeboten
- Darstellung von Produkten und Speisekarten
- Warenkorb
- Auswahl von Produktoptionen
- Eingabe von Liefer- und Kontaktdaten
- Bestell- und Checkoutprozess
Diese Bereiche werden im Rahmen der Weiterentwicklung der Plattform regelmäßig überprüft und verbessert.
4. Inhalte externer Anbieter
Auf LieferWiki werden auch Informationen, Produkte und sonstige Inhalte von Restaurants, Lieferdiensten und weiteren Anbietern dargestellt.
Auf die ursprüngliche Gestaltung und Barrierefreiheit solcher vom jeweiligen Anbieter bereitgestellten Inhalte haben wir nicht in jedem Fall vollständigen Einfluss.
Soweit technisch und organisatorisch möglich, bemühen wir uns um eine barrierearme Darstellung innerhalb von LieferWiki.
5. Rückmeldung zu Barrieren
Sollten Sie auf LieferWiki auf eine Barriere stoßen oder eine Funktion nicht oder nur eingeschränkt nutzen können, teilen Sie uns dies bitte mit.
Kontakt:
E-Mail: info@lieferwiki.de
Bitte beschreiben Sie nach Möglichkeit, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion das Problem auftritt. Dies hilft uns bei der Prüfung und Behebung.
6. Weiterentwicklung
Barrierefreiheit verstehen wir als fortlaufenden Prozess.
Neue und bestehende Funktionen von LieferWiki werden im Rahmen der technischen Weiterentwicklung auf eine möglichst zugängliche Bedienung ausgerichtet. Festgestellte Barrieren sollen schrittweise reduziert oder beseitigt werden.
Stand: September 2026
